Documentación de FlexCRM
La guía oficial para empezar y sacarle el máximo provecho al sistema. Es pública y se actualiza junto con el producto.
Introducción
FlexCRM es un CRM multi-rubro para PyMEs y comercios de Argentina. Funciona 100% desde el navegador, sin instalación: creás tu cuenta, activás el email y empezás a vender.
Cada empresa tiene su propia base de datos aislada, con sus usuarios, productos, clientes, caja y configuraciones.
Primeros pasos
Creá tu cuenta gratis en app.flexcrm.com.ar con el nombre de tu negocio, tu email y una contraseña. Recibís un email de verificación y listo.
Después: cargá tus productos (o importalos desde Excel), creá tus clientes y abrí la caja de tu sucursal para empezar a vender.
Usuarios y roles
Cada persona del equipo tiene su usuario con un rol: admin, supervisor, cajero, vendedor o depósito. Los permisos definen qué módulos y qué sucursales puede ver cada uno.
Sucursales
Creás una sucursal por local. Cada sucursal tiene su stock, su caja y su equipo. Los reportes se pueden ver por sucursal o consolidados.
Productos y stock
Cada producto tiene código, categoría, precio y variantes (talle, color, sabor). El stock se controla por sucursal, con alertas de stock bajo, ajustes e historial de movimientos.
Clientes
La ficha del cliente guarda contacto, historial de compras, saldo de cuenta corriente y puntos de fidelización. Todo se actualiza automáticamente con cada venta.
Ventas y POS
La venta se registra desde el POS: búsqueda por código o nombre, carrito, descuentos y cobro en Caja. Cada venta descuenta stock y queda disponible en reportes.
Caja
Abrís la caja al inicio del turno, cobrás con efectivo, débito, crédito, QR o transferencias y cerrás con un arqueo que compara lo esperado con lo contado.
Stock y transferencias
El stock se mueve con las ventas, los ajustes y las transferencias entre sucursales. Cada movimiento queda registrado con usuario y horario.
Reportes
Dashboard con KPIs, ventas por período, ranking de productos y clientes, comisiones por vendedor y exportación a Excel.
Facturación ARCA
En los planes Pro y Enterprise podés configurar ARCA (AFIP) y emitir factura A, B y C con CAE, más nota de crédito. La configuración se hace en Ajustes con las credenciales fiscales de tu empresa.
Cuenta corriente
Cada cliente puede tener límite de crédito y saldo deudor. Los pagos se registran desde Caja, con detección de pagos duplicados.